近期,一些不同于家用灭火器的新型灭火器材在网上流行起来,它们造型奇特,有些还可以充当家居饰品。依据商品详情页介绍,这些灭火器能扑救4到5种火灾,优点是造型好看、节省面积、使用方法简单等。在买家留言区,不少消费者称其“比干粉灭火器方便”。至于灭火效果如何,没有买家提起。(
造型新颖、外表美观、操作简单便捷的网红灭火器在网上卖得很火,赢得了不少消费者青睐。然而,专业消防员的试验却给消费者泼了一盆冷水——在真实的消防场景中,网红灭火器的灭火效果普遍不理想,甚至会产生安全隐患。
灭火器属于强制性认证产品,应取得“3C”认证,但电子商务平台上的网红灭火器大都没有“3C”认证标志。对此,企业或电商店铺给出的解释是:“灭火手雷”“灭火花瓶”“灭火宝”“灭火球”“灭火贴”等新型产品不属于传统灭火器,不需要取得“3C”认证。这显然是一种打监管擦边球的思维。还有不少网红灭火器是黑作坊生产的“三无”产品、假冒伪劣产品,质量和功能更是难以保障。而商家的虚假、夸大宣传又给网红灭火器浇了营销的“油”,欺骗误导了消费者。
灭火器产品的创新给消费的人提供了更多选择,而网红灭火器受到消费者追捧也在某些特定的程度上折射出消费者消防理念的进步和安全意识的提升。但网红灭火器不是摆设,得有灭火的真本领,不能靠花里胡哨的外在和流量走红,还得靠过硬的产品质量。
针对灭火器市场乱象,消防、市场监管等部门应联合行业协会、消费者组织、电子商务平台等进行治理,加强完善对灭火器产品的监管规则和标准,把所有类型的灭火器产品纳入“3C”强制认证范围,消除监管模糊地带,不给商家打擦边球的空间;加强线上线下巡查,扩大对灭火器产品的抽检范围,提升抽检频次,全面查处假冒伪劣产品、未取得“3C”认证的产品,严厉打击虚假宣传行为,打掉只靠流量吃饭的网红灭火器的产销链条,让相关生产、经营者付出必要的法律代价和失信代价,灭掉网红灭火器的市场“虚火”;电子商务平台应承担好管理责任,对销售灭火器产品的商家资质严格把关,对商家的营销行为强化监督,发现灭火器产品存有假冒伪劣或标志不全等问题,存有人身、财产等安全风险隐患,或发现商家有虚假夸大宣传等问题,应采取限制流量、取消推荐、封限账号、下架商品等措施,并报告监管部门。
消费者在购买灭火器产品时也应摒弃跟风意识,多长个心眼,擦亮眼睛,选择资质齐全、信誉较好的正规商家,选择具有“3C”认证标志和型式检验报告的产品,不给网红灭火器交“智商税”。(唐山客)